Das Flemings feel safe Versprechen
Einheitliches Sicherheitskonzept für noch höhere Hygienestandards.
Ein umfassendes Sicherheitskonzept ist uns bei Flemings sehr wichtig: Für einen sicheren Aufenthalt unserer Gäste und gleichzeitig auch für die Sicherheit unserer Mitarbeiter.
Sehr geehrte Gäste,
die Flemings Hotelgruppe steht als ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe für internationale Qualität und hohe Standards. Für uns steht die Sicherheit unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiter an erster Stelle.
Um Ihnen einen sicheren Aufenthalt in unseren Hotels zu gewährleisten, setzen wir ein umfangreiches Sicherheitskonzept um. Damit verbessern wir unsere hohen und umfassenden Sauberkeitsstandards noch weiter. Zudem führen wir alle erforderlichen Verhaltensregeln entsprechend des Hotel- und Gaststättengewerbes durch. Damit erfüllen wir nicht nur die Gesundheits- und Sicherheitsherausforderungen, sondern übertreffen diese sogar.
Mit verbesserten Technologien und neuen Maßnahmen unterstützen wir unsere Hygienestandards zusätzlich. Gerne möchte ich Ihnen einen Einblick in unser mehrstufiges Hygienekonzept geben, das die hohen Sicherheitsmaßnahmen für unsere Gäste und Mitarbeiter beschreibt. Uns ist es wichtig, Ihnen von der Buchung bis zur Rückkehr nach Hause ein gutes und sicheres Gefühl zu geben.
Daher sorgen wir für Flexibilität und Sicherheit und reduzieren den persönlichen Kontakt – wenn Sie es wünschen. Dies gilt sowohl für unsere regulären Gäste als auch für alle, die unsere Co-Working Angebote nutzen. Hier die wichtigsten Maßnahmen auf einen Blick – alle Details dazu finden Sie untenstehend:
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Diverse Raten, unter anderem Flex, für risikoloses Buchen: Besuchen Sie unsere Buchungsseite
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Check-in und Check-out: Digital, alternativ kontakt-minimiert, teilweise digitaler Zimmerschlüssel für das Handy
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Strenge Reinigungspläne für alle Bereiche und regelmäßige Flächendesinfektion
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Ausschließlich geschulte Mitarbeiter und zertifizierte Lieferanten für höchste Sicherheits- und Hygieneregeln sowie eine gesicherte Warenannahme
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Ausschließlich bargeldlose Bezahlung
Wir freuen uns sehr, Sie bald bei uns zu begrüßen, und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung. Wann immer Sie reisen – unsere Flemings Hotels erwarten Sie mit offenen Türen und Herzen.
Herzliche Grüße,
Rob Hornman, CEO
DETAILS ZUM SICHERHEITSKONZEPT
Sicherer Aufenthalt
Während Ihres gesamten Aufenthalts in unseren Hotels reduzieren wir den persönlichen Kontakt soweit wie möglich. Daher checken Sie in den meisten unserer Häuser digital ein und aus und bekommen einen digitalen Zimmertürschlüssel für Ihr Handy. Alternativ sorgen wir für einen kontakt-minimierten Check-in und Check-out unter strengen Hygiene- und Sicherheitskriterien. Die Mitarbeiter der Rezeption erreichen Sie rund um die Uhr telefonisch sowie über unsere digitale Gästemappe. Unser geschultes Personal steht Ihnen auf Wunsch auch persönlich zur Verfügung. Außerdem sind alle unsere Hotels komplett Cashless.
Mit unseren Reinigungsplänen für die öffentlichen Bereiche sowie Küche und Restaurants übertreffen wir unsere bereits umfassenden Sauberkeitsstandards weiter. Dazu zählt auch eine regelmäßige Flächendesinfektion. Die hygienische Reinigung der Gästezimmer führen wir nach einem strengen Konzept mit zertifizierten Reinigungsmitteln durch. Die öffentlichen WCs verfügen über Desinfektionsspender und Anleitungen zum richtigen Händewaschen. Wir reinigen und kontrollieren diese regelmäßig.
An der Rezeption und in der Lobby stehen Desinfektionssäulen für alle zur Verfügung. Nur eine begrenzte Personenanzahl darf gleichzeitig die Aufzüge nutzen, Desinfektionen und Kontrollen finden regelmäßig statt. Wir arbeiten mit zertifizierten Lieferanten für Wäscherei, Lebensmittel und Reinigung zusammen und achten auch bei der Warenannahme auf alle notwenigen Sicherheitsvorkehrungen.
Unsere kompetenten Mitarbeiter werden mit speziellen Mitarbeiterschulungen vor allem im Bereich Food & Beverages, Reinigung und Handhygiene zusätzlich geschult.